Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Ihre Fragen nicht aufgeführt wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wir freuen uns, Ihnen behilflich sein zu können!
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Während der Campingsaison sind die Öffnungszeiten der Rezeption wie folgt:
Montag bis einschl. Sonntag: 09:00 - 18:00 Uhr*
Vom 29. Juni - 13 Juli am Freitag/Samstag: 09:00 - 20:00 Uhr*
Himmelfahrt / Pfingsten / Sommerferien 09:00 - 20:00 Uhr*
*In der Mittagszeit von 12:00 - 12:45 Uhr hat die Rezeption geschlossen
Wintersaison (ab dem 01. Oktober)
Montag bis einschl. Donnerstag: 10:00 - 16:00 Uhr**
Freitag und Samstag: geschlossen
Sonntag: 13:00 - 17:00 Uhr*
* Vom 04. November bis zum 10. Februar auch sonntags geschlossen
**In der Mittagszeit von 12:00 - 12:45 Uhr hat die Rezeption geschlossen
Wie kann ich buchen?
Einen Stellplatz auf unserem Campingplatz können Sie telefonisch oder hier reservieren. Bitte geben Sie bei Ihrer Reservierung deutlich an, welches Sonderangebot oder welchen Zeitraum Sie reservieren möchten und denken Sie bitte an die vollständigen und korrekten Adressdaten. Für die Bestätigung der Reservierung werden Sie gebeten, 50% des Rechnungsbetrages innerhalb von 14 Tagen bezahlen. Die Restsumme begleichen Sie bitte 3 Wochen vor Ihrer Ankunft. Es werden keine Reservierungs- und Verwaltungskosten berechnet. Warten Sie mit der Zahlung bitte, bis Sie eine Reservierungsbestätigung von uns erhalten haben.
Ich habe gebucht, aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten
Es kann sein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt erhalten haben oder dass bei der Postzustellung etwas schief gelaufen ist.
Haben Sie gebucht, aber noch keine Bestätigung innerhalb von 7 Tagen erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter +31 (0)598-323659
Wie zahle ich meinen Urlaub?
Nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Hier sind die Zahlungsfristen notiert. Die erste Zahlung sollte innerhalb 14 Tagen nach der Buchung und die zweite Zahlung 21 Tage vor der Ankunft erfolgen.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung*. Im Falle einer Verhinderung oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung der Campingplatzgebühr. Die Prämie der Reiserücktrittsversicherung beträgt 5% der gesamten Aufenthaltskosten. Es sollte eine separate Reiserücktrittsversicherung für jeden reservierten Stellplatz abgeschlossen werden. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung stellt Sie von den Kosten frei, die durch verschiedene Ereignisse entstehen können, wenn dies durch eine offizielle Erklärung bestätigt wird.
* Tod (Familienangehöriger), plötzliche Erkrankung des Gastes / der Gäste, Zwangsumzug aus gesundheitlichen Gründen, Änderung oder Arbeitsplatzwechsel, unfreiwillige Arbeitslosigkeit des Gastes.
Welche An- und Abreisezeiten gibt es?
Den Stellplatz sollten Sie am Abreisetag vor 12:00 Uhr verlassen haben, damit die neuen Gäste diesen ab 14:00 Uhr belegen können. Wenn Sie ein Sonderangebot in der Vor- und Nachsaison buchen, können Sie den Abreisetag bis 18:00 Uhr bleiben.
Die Mietunterkunft sollten Sie am Abreisetag vor 10:30 Uhr verlassen haben, damit die neuen Gäste diese ab 15:00 Uhr belegen können.
Ist es möglich, außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anzureisen?
Es ist möglich, außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anzureisen. Bitte informieren Sie die Rezeption entsprechend. Die Mitarbeiter werden Ihnen erklären, wie dies funktioniert.
Kann ich ein Fahrrad mieten?
An der Rezeption gibt es einen Fahrradverleih. Wir vermieten Damen-, Herren- und Kinderfahrräder. Die Damen- und Herrenfahrräder wurden mit Handbremsen und Gangschaltung versehen. Wir vermieten die Fahrräder tage- oder wochenweise.
Die Leihgebühr für ein Damen- oder Herrenfahrrad beträgt € 8,00 pro Tag, € 40,00 pro Woche.
Die Leihgebühr für ein Kinderfahrrad beträgt € 5,00 pro Tag, € 25,00 pro Woche.
Kann ich auf dem Campingplatz eine Kleinigkeit essen?
Der Campingplatz verfügt über eine Kantine, wo Sie einen leckeren Imbiss bekommen. Möchten Sie lieber auswärts essen? In unserem stilvollen Strandpavillon können Sie wunderbar speisen.
Kann ich auf dem Campingplatz einkaufen?
Der Campingplatz verfügt über einen eigenen kleinen Kaufladen. Hier können Sie frischgebackene Brötchen besorgen. Außerhalb der Öffnungszeiten des Kaufladen können Sie Ihre Brötchen an der Rezeption bestellen. Außerdem gibt es die Möglichkeit samstags, sonntags und in den Ferien im Kaufladen zu Frühstücken!
Haben Sie etwas von Zuhause vergessen? Natürlich gibt es die wichtigsten Sachen in unserem Kaufladen.
Darf ich mein Haustier mitnehmen?
Haustiere sind auf allen Stellplätzen erlaubt, sofern sie auf dem Campingplatz angeleint sind. In unseren Mietchalets sind keine Haustiere erlaubt. In den sonstigen Mietunterkünften (Safarizelte, Wanderhütten, Coco Sweet) sind Haustiere herzlich willkommen. Bitte lassen Sie Ihren Hund sich außerhalb des Campinggeländes lösen.
Sind Autos auf dem Campingplatz erlaubt?
Auf dem Campingplatz ist 1 Auto pro Stellplatz/Mietunterkunft erlaubt. Dieses darf neben Ihrer Campingunterkunft/Mietunterkunft geparkt werden. Ein eventuelles zweites Auto sollte auf dem Besucherparkplatz (außerhalb des Geländes) geparkt werden.
Kann ich an meinem reservierten Platz ein zusätzliches Zelt aufstellen?
An unseren Stellplätzen ist ein zusätzliches Zelt von höchstens 4 m2 gratis. Jedes weitere oder ein größeres Zelt ist kostenpflichtig und kostet € 3,00 pro Nacht. Dieser Tarif gilt ebenfalls für ein zusätzliches Zelt bei einer unserer Mietunterkünften.
Darf ich grillen auf dem Campingplatz?
Grillen ist auf dem Campingplatz nur dann erlaubt, wenn Sie die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben. Verwenden Sie einen sicheren Grill, stellen Sie ihn an einen sicheren Ort, halten Sie die Feuerlöscher griffbereit und verwenden Sie keinen Alkohol, sondern nur Feueranzünder. Offenes Feuer direkt auf dem Boden ist nicht erlaubt.
Sind Feuerkörbe/Schalen auf dem Campingplatz erlaubt?
Nein, Feuerkörbe/Schalen (offenes Feuer) sind nicht auf dem Campingplatz erlaubt.
Wie bleibe ich über die neuesten Sonderangebote informiert?
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